隐私政策

一、我们处理哪些信息

账号与登录：使用手机号登录时，我们处理手机号、登录状态及必要的验证记录；选择修改昵称时处理你填写的昵称。手机号码认证可能由接入的运营商认证及阿里云认证服务协助完成。

学习与练习：为展示课程进度、练习历史和反馈，我们处理课程或题目编号、练习类型、开始与结束时间、用时、作答结果、分数、练习设置，以及与记录相关的 App 版本、设备型号等信息。视唱和模唱的录音、回放与音高分析需要使用麦克风；录音文件保存在当前设备，不作为学习记录上传。学习记录及其中的部分分析结果会与账号同步至我们的服务器。卸载 App 或清除应用数据后，本机录音可能无法恢复。

会员与支付：在 iPhone 或 iPad 上订阅时，由 Apple 处理付款。我们接收用于核验和管理会员权益的商品、交易标识、订阅状态、有效期以及退款、撤销等通知；我们不会取得完整银行卡号。Android 渠道使用微信支付时，我们处理必要的订单与支付状态信息。

反馈与客服：在 App 内提交反馈时，我们处理反馈内容、你自愿填写的联系方式、主动上传的图片，以及为安全与排障所需的请求 IP、设备信息和提交时间。通过支持邮箱联系我们时，我们会处理发件地址、邮件内容和附件，用于回复及解决问题；邮件由邮箱服务提供方传输和存储。

运行与安全：为连接服务、排查故障和防止滥用，App 与官网的服务器可能记录访问或请求时间、网络地址、设备或浏览器信息、App 版本及必要的错误信息。下载的乐谱、音频包和其他缓存可能保存在本机。

二、设备权限

麦克风用于你主动开始的视唱或模唱录音及音高分析；照片或文件访问用于你主动选择反馈图片或保存文件。你可以在设备系统设置中关闭权限；对应功能可能因此无法使用。仅浏览官网无需授予这些设备权限。

三、共享、委托处理与对外提供

为完成你选择的功能，手机号登录认证可能由运营商认证及阿里云认证服务处理认证所需的手机号、认证凭证和认证结果；iOS 订阅及支付由 Apple 提供，我们接收核验会员权益所需的交易信息；Android 支付由微信支付提供。服务器和存储服务商按我们的指示处理托管数据。我们仅提供实现相应功能所需的信息，并要求服务提供方采取相应保护措施。除法律法规要求、获得你的同意或提供你请求的服务所必需外，我们不会向无关第三方出售个人信息。

四、第三方 SDK 清单

我们在 Android 和 iOS App 中接入以下第三方 SDK。阿里云融合认证及其号码认证、运营商认证组件用于手机号登录，友盟组件用于配套的端风险检测；微信支付 SDK 仅用于 Android，iOS 订阅通过 Apple 应用内购买完成。相关 SDK 可能通过其接口采集、传输或处理下列信息，具体可获取的信息受设备系统版本、权限授权及认证方式影响。仅浏览官网不会启动这些 SDK。

五、保存、保护和删除

我们在实现上述目的所需的期限内保存信息，并采取访问控制、传输保护等措施。App 中“我的 → 账号与安全 → 注销账号”可发起账号注销；注销后账号永久删除且不可恢复，不能再登录；登录手机号从活跃账号解绑，本机相关录音清理由 App 执行。为交易核验、争议处理、安全审计等目的，历史订单、订阅交易及必要的注销记录仍可能保留，其中可能包含原登录手机号；这些记录不再用于提供已注销账号的日常服务。你也可以通过支持邮箱申请查询或删除相关信息，我们会核实后按适用要求处理。注销练耳朵账号不会自动取消 Apple 订阅；你需在 Apple 系统中另行管理订阅。

六、你的选择与权利

你可以在 App 内查看学习记录、调整系统权限、注销账号；如需查询、更正、删除信息，撤回授权或了解个人信息处理规则，可在 App“我的 → 意见反馈”提交请求，或发送邮件至支持邮箱。为了保护账号安全，我们可能需要先核实你的身份。撤回权限不会影响撤回前依据授权已完成的处理。

七、政策更新与联系我们

功能或数据处理方式发生变化时，我们会更新本页并注明生效日期；涉及重大变更时，会以适当方式提醒。个人信息处理者为北京唱通科技有限公司。关于本政策和个人信息的请求，可写信至 review.petunia-0f@icloud.com。